环迅支付近期麻烦不断，刚刚收到央行最高处罚金额又再次涉及无故扣费问题。近日，在21CN聚投诉平台上，环迅支付频繁被用户投诉存在无缘无故扣款的问题。
而此前几日，该公司刚刚因罚没近万元创下第三方支付机构历史上最大罚单纪录。在分析人士看来，此次重罚从品牌声誉、企业经营业绩等方面给环迅支付带来重创，迫使其正视自身混乱的内部管理，从根源上对现有的内控合规架构进行整改。
被投诉无故扣款
近日，用户李佳（化名）称，7月18日和7月19日在非本人操作下，自己农行银行卡莫名自动向环迅支付分别划款50元和元，共元，并没有提示是哪个App自动扣款，“我没有看到要绑定自动扣款的合同提示，也并非购买了任何服务类需要扣款的”。
用户王博（化名）也表示，自己日前向上海跃吉网络科技有限公司的随心贷App借款元，一个月分四期还款，一期元。在借款一周后银行卡在本人不知情下被环迅支付自动扣款元。
王博强调，自己跟环迅支付、随心贷客服多次进行沟通，但客服一直推脱，说在贷款注册协议里写了该费用，“但我注册时并没有看到这项内容”。北京商报记者在华为手机应用商店里并未找到该款App，王博说这款App是该科技公司的客服提供网址链接下载的，他称只要注册就会扣款。
此外，不少用户发布投诉帖称，在部分贷款类App借款时，银行卡中被强制扣除了一定费用作为“信用报告费”，而扣费方为环迅支付。对此，环迅支付客服称，他们只是第三方，只能查询交易去向，并表示，扣款明细只会显示第三方，不会显示实际的收款方。针对无故扣款等问题，北京商报记者向环迅支付上海总部发送采访提纲，但截至发稿，未收到回复。
对此，麻袋研究院高级研究员苏筱芮表示，“无故扣款”存在缘由，一般来讲底层原理是用户与平台签订了代扣服务协议。但由于电子协议中的条款内容较多或相关规定表述过于隐蔽等原因，用户未必能及时发现“代扣”实质，从而使得用户产生了“无故扣款”的印象。此类现象非环迅支付独有，但扣款提醒不到位等问题已成为互联网服务平台投诉的重灾区。
收支付史上最大罚单
在投诉信息不断的同时，环迅支付还因被罚没.41万元而创下第三方支付机构史上最大罚单纪录。7月12日，央行上海分行发布一则行政处罚信息显示，环迅支付因违反支付业务规定，被给予警告处分，没收违法所得.68万元，并处罚款.72万元，合计被罚没.4万元，另对该公司相关责任人给予警告并处以罚款。
针对此次处罚，7月13日，环迅支付在
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