“多亏了你们中石化员工，我的钱包才能完好找回！”9月3日，顾客姚女士将一面写着“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到中石化广西石油北海分公司北京路加油站站长刘晓莹手中，向该站全站员工表示感谢。
原来，几天前姚女士到该站办理业务，无意中将装有近一万元现金的钱包遗落在便利店收银台角落。由于当天业务繁忙，当班员工忙于工作并未发现顾客遗失的钱包。
“这是哪位顾客遗落的钱包？”直至站长刘晓莹处理完工作后从站长室内走出来，才发现收银台角落的钱包。但询问了在场员工和顾客后，大家都纷纷摇头表示不知道。
“顾客丢了钱包一定很着急，我得想办法找到这个顾客！”考虑到钱包是顾客的贴身重要物品，刘晓莹当晚利用空闲时间查看视频监控寻找失主。但由于该客户当天在加油站接到电话就匆忙离开了，并无消费记录，这给寻找带来了难度。
总有办法能解决问题！刘晓莹丝毫不放弃，在翻看视频监控的同时，还结合办卡系统寻找顾客联系方式。功夫不负有心人，经过三天坚持不懈的寻找，刘晓莹终于在办卡系统中找到了姚女士的联系方式，并立即联系姚女士取回钱包。
“帮助顾客找回遗失钱包，只是我们的举手之劳！”在站长刘晓莹和员工看来，能为顾客提供满意、贴心的服务，并赢得顾客的点赞，这是对每一位中石化员工工作的极大肯定。（林妙蓉、刘景峰）
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